Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Chill-Hiker s.r.o., se sídlem Wenceslas Square 45, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "my", "naše společnost" nebo "Chill-Hiker"), si váží důvěry, kterou nám prokazujete při sdílení svých osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Název: Chill-Hiker s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 45, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 946 111

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, údaje o využívání webu
Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám zasíláte

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování služeb: realizace zakázek zahradní architektury a krajinného designu
Komunikace: odpovědi na dotazy, poskytování informací o našich službách
Newsletter: zasílání informací o novinkách a službách (pouze se souhlasem)
Zlepšování služeb: analýza využívání webu pro zlepšení uživatelského zážitku
Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňové povinnosti

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Smlouvy: pro plnění smluvních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Oprávněného zájmu: pro komunikaci a zlepšování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Souhlasu: pro zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Právní povinnosti: pro plnění právních požadavků (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování:

Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a dalších 10 let (účetní a daňové povinnosti)
Newsletter: do odvolání souhlasu nebo ukončení služby
Komunikační údaje: 3 roky od posledního kontaktu
Technické údaje: 12 měsíců

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze:

Subdodavatelům pro realizaci zakázek (se smluvní ochranou údajů)
Poskytovatelům IT služeb a hostingu
Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon
Účetním a právním poradcům (s povinností mlčenlivosti)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU bez vašeho výslovného souhlasu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz (právo být zapomenut)
Právo na omezení zpracování v určitých případech
Právo na přenositelnost údajů v elektronickém formátu
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas kdykoli

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

9. Bezpečnost údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

Šifrování citlivých údajů
Pravidelné zálohování dat
Omezený přístup pouze autorizovaným osobám
Pravidelné bezpečnostní audity
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

10. Cookies

Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobné informace o cookies najdete v našich Zásadách cookies.

11. Stížnosti

Pokud máte pocit, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]

12. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

13. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 224 946 111
Poštovní adresa: Wenceslas Square 45, 110 00 Praha 1